Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy TM-TECH, działający pod adresem: https://www.tm-tech.pl, prowadzony jest przez:
   TM-TECH Pro sp. z o.o.
   ul. Krótka 22, 42-480 Poręba
   NIP: 6492340577
   REGON: 544670802
   adres e-mail: sklep@tm-tech.pl
   tel.: 886 570 570

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji, dostaw, płatności oraz procedury zwrotów i reklamacji.

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
• Sklep / Sprzedawca – TM-TECH Pro sp z o.o., ul. Krótka 22, 42-480 Poręba.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny na stronie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Akceptowane formy płatności:

• przelew tradycyjny,
• płatności internetowe Tpay.
• leasing i raty LeaseLink

3. Płatność powinna być dokonana w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest poprzez:

• kurierpalety.pl,
• InPost Paczkomaty,
• InPost Kurier.

2. Koszt dostawy jest darmowy lub zgodny z cennikiem dostępnym przy danej aukcji/produkcie.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 8 dni roboczych.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę:

-  Mailowo: sklep@tm-tech.pl
-  Pisemnie: TM-TECH Pro sp z o.o., ul. Krótka 22, 42-480 Poręba.
-  Poprzez formularz zwrotu: dostępny w panelu klienta (link wysyłany po zamówieniu)

• Zwrotu towaru należy dokonać na adres: TM-TECH Pro sp z o.o., ul. Krótka 22, 42-480 Poręba.
• Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient.
• Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o stopień zużycia produktu.
• Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności (w tym najtańszy koszt dostawy ze sklepu) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

§7 Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

• Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty wydania.
• W przypadku stwierdzenia niezgodności, Klient może żądać w pierwszej kolejności naprawy lub wymiany towaru.
• Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy (zwrot gotówki) jest możliwe wyłącznie w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy:

- Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową;
- Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową (nie naprawił/nie wymienił);
- brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności;
- brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany.

• Reklamacje można zgłaszać pisemnie, mailowo lub poprzez formularz w panelu klienta.
• Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca pokrywa koszty transportu.

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, które obowiązują od dnia ich publikacji.